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MauvaisTrès bien 
Écrit par Pierre-Henri   
Jeudi, 29 Juillet 2010 06:10

Si vous avez des difficultés : imprimez cette page.

 

il y a 4 étapes : 

 

1/Commande :

 

Vous cliquez sur boutique

puis sur livre

puis sur « Voyages à la plancha »

Vous valider 1 "ajouter au panier"

Une petite fenêtre s'ouvre pendant quelques secondes :

vous choisissez voir le panier...

si vous n'allez pas assez vite

Vous récupérez votre panier en cliquant dans voir le panier.

Dans le menu (block) "pierre-henri boutique" presque tout en bas colonne de gauche.

le panier apparait avec 1 seul article le livre

Dans cette page à droite cliquez : commander.

 

2eme étape : vos coordonnées pour créer un compte :

 

Cocher nouveau client

il faut remplir toutes les cases avec un *

C’est obligatoire si l'une de ces cases  n'est pas rempli votre compte ne sera pas créé.

Cocher la case "s'inscrire"

cliquer sur "s'inscrire"

 

Vous allez recevoir un message dans votre messagerie pour confirmer votre compte.

Vous ouvrez cet email et vous devez cliquer sur le lien que vous donne le message pour valider votre compte. Votre panier réapparaît vous cliquez commander :

La page suivante va vous demander d'écrire votre nom d'utilisateur que vous venez de créer et votre mot de passe : saisissez les dans les champs correspondants, en faisant attention aux chiffres, aux majuscules et minuscules...

(ils sont repris dans votre mail d'activation du compte).

"login"

 

Si tout est bon : vous avez une nouvelle fenêtre qui s'ouvre :

Vous vérifiez que c'est bien votre adresse de livraison qui peut être différente de celle du compte si vous le souhaitez, que le panier c'est un livre ou deux maxi

Tout est ok en bas vous vous cliquez sur suivant.

 

3/Mode d’expédition :

 

Nouvelle fenêtre mode d'expédition il n'y en a qu'un

cliquez suivant

total de la transaction 34€ =  24.9+9.1 pour 1 livre

 

4/Règlement :

Méthode paiement : 2 choix

 

 

1 livraison après règlement (à la réception de votre chèque)

2 Paypal  (cartes bancaires et compte Paypal si vous en avez un.)

 

Règlement Paypal : vous cochez ce 2 ème point... cliquez suivant

 

Une nouvelle page s'ouvre avec la récap de votre commande, votre adresse de livraison

 

Cliquez : "j'accepte les conditions de ventes"

Vous devez lire les conditions générales de vents

Cocher que vous les avez lues tout en bas

 Puis cliquez confirmer la commande

 

Réglement Paypal :

 

Une page sécurisée va s'ouvrir : (avec en symbole un cadenas et adresse « https » dans le haut du navigateur) cela signifie que vous êtes bien sur la page de mon compte Paypal.

Dans cette page il y a deux options

A gauche les cartes bancaires de paiement

A droite le compte Paypal

Pour Cartes bancaires.

Cliquez au-dessus des logos des cartes bancaires "continuez"

une nouvelle fenêtre vous choisissez votre carte

saisir le numéro sans erreur, la date d'expiration, le cryptogramme au dos les derniers chiffres à droite au dos de la carte

Vous suivez les instructions de l'écran vous avez tout votre temps enfin pas trop, les sessions sont limités dans le temps pour éviter le piratage.

 

Si malgré toute votre attention vous vous êtes trompés. Pas de panique :

Retournez dans votre compte client dans recettes et cuisine à la plancha :

Vous cliquez : Votre commande.

Vous cliquez Paypal (le logo) et vous recommencez la procédure paiement carte :

Attention vous n’avez le droit qu’à trois tentatives.

 

Si vous avez un soucis le plus simple reste encore le chèque.. Règlement après livraison.

Je vais recevoir un double de votre commande, et je vous envoie le livre en colissimo suivi, à la réception de votre chèque.

Mais il y a aucune raison que vous n'y arrivez pas en principe tout est écrit il n'y a qu'à suivre les instructions à l’écran.

 

 

Amicalement

Pierre-Henri

Mise à jour le Vendredi, 30 Juillet 2010 18:53